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好玩互娱《隐私政策》

欢迎您选择 好玩 游戏！ 好玩 深知个人信息对您的重要性，并承诺竭尽全力保护您的个人信息。我们希望通过本《隐私政策》（以下或简称 “ 本政策 ” ）向您清晰的介绍您在使用 好玩 游戏时我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的管理、保护这些信息的方式。

涉及本政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理，我们已经以字体加粗、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。

您同意本政策表示您已经了解并同意在相关场景下，为实现功能运行，我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与 / 或服务，我们将处理本政策中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时，我们才会根据 “ 最小必要 ” 原则，为实现向您提供服务的目的，处理您的相关个人信息。

本《隐私政策》中的 好玩 或我们，具体指 上海好玩互动娱乐有限公司

注册地址为： 中国（上海）自由贸易试验区环龙路65弄1号三层、四层

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何对外提供信息

四、我们如何储存和保护您的个人信息

五、您的权利

六、未成年人的个人信息保护

七、本政策如何修订

八、如何联系我们

九、适用范围及争议解决

一、我们如何收集和使用您的个人信息

通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：

（一）账号注册与登录

  • 1 、当您注册或使用 好玩 游戏时，我们会收集您的网络身份标识信息，用于标记您为 好玩 用户。如果您使用微信、 QQ 、 TapTap 或其他第三方账号关联登录 好玩 游戏，我们会收集您微信或 QQ 或其他第三方账号涉及的唯一标识、昵称、头像、 好友关系 或其他经您授权的信息用于帮助您完成注册和登录，同时我们的游戏应用可能需要获取您的已安装应用列表，以唤醒您使用的第三方账号软件完成账号登录授权。视游戏产品具体情况，您还可以选择填写性别、地区以及其它资料以完善您的游戏账号资料，也可以选择绑定 手机号码 实现账号安全验证，以便后续账号验证、账号找回以及接收。
  • 2 、依照相关法律法规规定及监管要求，在您注册游戏账号后，我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集 您的实名身份信息，包括姓名、有效身份证件（如身份证、护照、驾驶证、户口本等）、照片等。 如果您不提供上述真实身份信息或提供虚假信息，我们将无法向您提供游戏服务或对您的游戏行为进行相应的限制。为实现实名认证的目的， 您同意并授权我们可能向有关实名认证机构（国家网络游戏主管部门、公安部门或者其委托 / 合作的其他机构）提供、查询、核对您的前述身份信息。

针对支持 “ TapTap 快速验证 ” 服务的游戏，为进行实名认证，您同意我们可向易玩（上海）网络科技有限公司（以下称为 “ 易玩 ” ）核实您关联登录时使用的 TapTap 账号的实名认证情况。如易玩反馈相应的账户已经完成实名认证，则您同意 好玩 以该等实名信息作为您登录游戏账号的实名信息，您在此同意易玩向我们提供您的实名认证状态与您的年龄情况，用于判断是否需要纳入防沉迷系统之中。

  • 3 、需要说明的是，如果您从 好玩 游戏联运渠道下载并使用 好玩 游戏，那么您将使用既有联运渠道账号或按要求创建的联运渠道账号登录游戏并完成实名验证；相关账号信息及实名身份信息由联运渠道根据联运渠道自身隐私政策收集和处理，本政策项下与您的账号以及实名信息有关的内容不适用于联运渠道。

（二）保障游戏基本功能和账号安全，维护游戏环境的健康与公平

  • 1 、在您使用游戏服务的过程中，会在游戏中生成一些与您有关的信息，如游戏角色信息、游戏内聊天记录、游戏日志（例如登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息）。系统将在您的账号项下记录这些信息，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于客服投诉处理、游戏运营统计分析及其他游戏安全分析。为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本。
  • 2 、为保障您正常使用我们的游戏服务，维护游戏基础功能的正常运行，提升游戏体验和保障账号安全，我们会接收并记录您所使用的设备信息：设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符（如 IMEI 、 Android ID 、 OAID 、 IDFA 、 OpenUDID 、 GUID 、 SIM 卡 IMSI 信息，不同标识符在有效期、是否可由用户充值以及获取方式方面会有所不同）、软硬件特征信息、网络设备硬件地址（ MAC 地址）、 IP 地址、 WLAN 接入点（如 SSID 、 BSSID ）、注册网络运营商的名称。同时，为了帮助游戏更快定位出现的问题及故障，保障游戏安全及良好的游戏体验，我们会读取底层系统日志文件。
  • 3 、为保障账号安全，打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如盗版、外挂、作弊等），我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、性能数据、应用进程及游戏崩溃记录等信息；同时为了分析应用新增、留存、性能等统计性指标，我们可能会调用 剪切板 对相关信息进行归因分析；但我们不会收集您的隐私信息。
  • 4 、当您在使用 好玩 游戏过程中通过文字、图片、语音、视频及其他方式发布信息或与其他玩家进行互动时，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容，用于对色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容进行过滤和监测，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。
  • 5 、当您希望使用游戏内第三方分享功能时，我们需要获取你的已安装应用列表，以帮助游戏唤醒相应第三方应用实现第三方分享。
  • 6 、在您使用游戏服务的过程中，为了优化游戏体验，我们会使用您的设备传感器，以优化游戏表现。例如：在使用好玩的部分游戏产品时，进行抽卡并倾斜手机，卡牌会产生晃动效果。

（三）实现虚拟财产的购买、查询和使用

当您使用 好玩 游戏产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便提供服务并允许您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。 充值记录、消费记录 属于敏感个人信息，收集上述信息为实现 好玩 游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。

（四）客服及其他用户诉求响应

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（个人信息保护投诉或建议、未成年人游戏相关投诉或建议或其他客户投诉和需求）， 我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份 ，以便保障您的账号与系统安全。为处理您的诉求，人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用，如您拒绝提供或提供错误的，我们可能无法向您提供相应支持。在确认您用户身份后，我们还会保存您的 联系方式 （您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的 通信 / 通话记录和内容 、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

（五）个性化推荐

好玩 游戏部分产品将向您提供广告推送服务。 我们可能使用您的设备标识符如 IMEI 、 IDFA 、 OAID 等，广告数据如曝光、点击数据等，设备信息如系统语言、屏幕高宽、屏幕方向等信息，在相关产品中向您提供您可能感兴趣的广告，评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动、商业分析的效果。若您不想接受个性化广告服务，您可以在提供广告推送服务的产品中前往【设置】页面关闭。若您选择关闭，您看到的广告数量不会减少，但该产品将不再向您展示个性化广告，您看到的广告将可能与您的偏好相关度降低。

（六）系统权限情况

为保障游戏特定功能的实现与安全稳定运行之目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限； 我们在开启权限前，将同步告知您开启权限的相应目的并征求您的同意 （您所使用的移动设备的操作系统自身无法支持的情况除外）。为保障您的知情权，我们通过将我们可能申请、使用的相关操作系统权限及其对应的功能场景罗列如下，您可以根据实际需要对相关权限进行管理：

  • 1 、在您同意访问 存储权限 后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以下载并保存内容，或者通过缓存来实现用于游客登录数据存储、保存图片并体验游戏分享、资源下载更新、读取游戏数据和文件等功能；
  • 2 、在您同意访问 电话状态权限 后，您允许我们获取您的设备识别码以作为您设备的唯一性标识，以便识别异常状态以及保障账号安全，提升产品适配性，并向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容（部分产品适用）；
  • 3 、在您同意访问 相机权限 后，您能够上传、拍摄照片 / 图片 / 视频，扫描二维码加好友，实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能；
  • 4 、在您同意访问 麦克风权限 后，您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互，或与客服联系等；
  • 5 、

在您同意访问 位置权限 后，我们可以获取您的 位置信息 ，以便让您与附近的朋友进行信息交互、政策您位置移动、参与游戏内的地区排行榜等； 位置信息 为敏感个人信息，如您不同意，只会使得您无法与附近玩家互动、精准位置移动或接受对应的 个性化内容，但不会影响您使用与位置权限无关的其他功能，您也可以随时取消您的位置信息授权。

有关特定功能权限的提示：如您需要关闭为使用上述特定功能而开启的功能权限，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商，您也可以联系我们以获取帮助。

（七）其他您主动提供信息的情况

除前文所述，我们可能在您主动提供的情况下，收集您的相关信息，例如收集您的 收货地址和其他必要信息 ，用于您所参与的活动或赛事的奖品的发放。

（八）征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您同意：

  • 1 、 与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；
  • 2 、 与国家安全、国防安全直接相关的；
  • 3 、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  • 4 、 与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行直接相关的；
  • 5 、 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
  • 6 、 您自行向社会公众公开的个人信息；
  • 7 、 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

Cookie 是由用户访问的网站向浏览器发送的一小段文本，它通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。它帮助浏览器记录有关访问活动的信息，例如会话信息、首选语言和其他一些设置。这样，用户在下次访问同样的网站时就能获得更轻松实用的访问体验。

我们使用 Cookie 以实现诸多目的，如记录用户会话信息、登录和操作状态、默认语言配置等。使用 Cookie 将使您在使用 好玩 游戏时获得更好的体验。

我们不会将 Cookie 用于本《隐私政策》所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie 。有关详情，请参见 AboutCookies.org 。您可以清除设备上保存的所有 Cookie ，大部分网络浏览器都设有管理及阻止 Cookie 的功能，如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问相应浏览器的官方网站，如 Internet Explorer 、 Google Chrome 、 Mozilla Firefox 、 Safari 、 Microsoft Edge 和 Opera 。

三、我们如何对外提供信息

（一）共享

我们在遵守 “ 合法正当、最小必要、目的明确原则、安全审慎 ” 的前提下共享您的个人信息。同时，我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估，对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面，严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，与业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议。

我们制定了《 好玩 网络第三方信息共享清单》向您清晰、简洁的介绍我们主要的有关您个人信息共享及接入的软件工具开发包（ SDK ）的情况。点击查看 《第三方信息共享清单》 。

具体合作方的类型如下：

  • 1 、为实现和保障我们服务和功能而共享个人信息的情形
    • (1)   广告推广服务合作方。为向您提供我们各类精彩内容及商业性信息的展示与通知、推广我们的产品与 / 或服务、优化我们的服务，我们会将您的设备信息提供给提供推广服务的合作方；
    • (2)   终端消息推送合作方。终端设备制造商（华为、小米、 OPPO 、 VIVO 等）通过推送 SDK 收集您的手机型号、版本及设备信息，以适配终端机型进行消息推送功能，包括手机厂商 Push 推送、特定事件提醒、个性化内容推荐等；
    • (3)   第三方支付合作方。用于支付相关服务，为保障交易安全、完成商品 / 服务的支付，我们会将您的 订单支付相关信息 提供给提供支付服务的合作方；
    • (4)   第三方账号登录合作方。用于第三方账号授权登录服务；
    • (5)   产品功能模块支持合作方。包括在线直播、视频播放、语音识别、 AR 等；
    • (6)   游戏性能检测及优化 SDK 合作方。用于优化产品性能和服务质量，包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复、安全分析、优化游戏服务、提升用户体验等；
    • (7)   游戏安全相关 SDK 合作方。加固和用于账号安全、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊等；
    • (8)   物流服务合作方。包括实物商品或奖励打包出库、运输、快递等；
    • (9)   我们接受尽职调查或审计时，可能与外部监管、专业咨询机构（如审计机构）等共享您的相关信息。
  • 2 、 好玩 游戏服务可能接入或链接至第三方提供的产品或服务。包括：
    • (1)   您可利用 “ 分享 ” 功能将某些 好玩 游戏服务内容分享到非 好玩 游戏的其他产品或服务或第三方产品或服务；
    • (2)   我们可能向进行推送、推广和广告投放的合作方提供您的去标识化的设备、网络、渠道和标签信息，以向您推送更合适您的资讯、推广等商业性信息。

以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

您可以点击 《第三方信息共享清单》 ，了解我们接入的第三方服务及其数据处理具体情况。您也可以选择通过本政策 “ 如何联系我们 ” 章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

  • 3 、与未成年人的监护人的信息共享

为了更好地保护未成年人身心健康，引导未成年人健康上网，防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息，我们将基于未成年人监护人的请求或我们主动保护未成年人的需要，尝试联系其监护人，将其相关的游戏账号、游戏时长、消费交易记录、游戏行为等信息告知其监护人，进行提醒、确认和处理。

  • 4 、与代理产品开发者的信息共享

如果您使用我们代理发行的游戏产品，我们可能与开发主体或相关第三方共享您在游戏中产生的日志及相关信息（如登录日志等），用于游戏安全分析，完善游戏服务，进一步优化用户的游戏体验。如我们共享前述信息的，我们会严格按照相关法律规定采取相应的合规措施，确保个人信息共享符合相应法律规定。前述合规措施包括但不限于要求开发主体或相关第三方严格遵守本政策与您达成的约定收集和使用您的个人信息，督促开发主体或相关第三方采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全等。

（二）转让

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

  • 1 、您自行提出要求，且符合法律法规及监管的相关规定条件的。
  • 2 、如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续受本政策的约束。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求接收方重新取得您的同意。

（三）公开披露

除抽奖活动或游戏赛事等公布中奖活动名单，我们不会公开披露您未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。且在我们公开披露您的个人信息前会进行个人信息保护影响评估，并采用符合行业内标准的安全保护措施进行处理。

（四）委托处理

为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止将这些信息用于未经您授权的用户。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

（五）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转移、公开披露您的个人信息无需征得您同意：

  • 1 、 与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；
  • 2 、 与国家安全、国防安全直接相关的；
  • 3 、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  • 4 、 与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行直接相关的；
  • 5 、 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
  • 6 、 您自行向社会公众公开的个人信息；
  • 7 、 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何储存和保护您的个人信息

（一）个人信息的存储

  • 1 、存储地点：我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。仅在以下情形，且在满足法律法规及监管部门的相关规定后，我们可能会向境外主体提供您的个人信息，并将严格要求接收方按照相关法律法规要求及本政策来处理您的个人信息：
    • (1)   法律法规有明确规定；
    • (2)   另行获得您单独同意；
    • (3)   您使用的产品与 / 或服务涉及跨境，您主动向境外提供个人信息。
  • 2 、存储期限：我们在为提供我们的产品与 / 或服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您进行实名验证，我们需要收集您的实名身份信息，且在您使用 好玩 游戏期间，我们需要持续为您保留您的 实名身份信息 ，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。

在您主动删除个人信息、注销账号或超出必要的存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：

  • (1)   法律法规对信息留存另有规定（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）；
  • (2)   出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长的。

我们判断个人信息的必要存储期限主要依据以下标准：

  • (1)   维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
  • (2)   保证我们为您提供服务的安全和质量；
  • (3)   您是否同意更长的留存期间。

如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（二）个人信息的保护措施

我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括：

● 技术措施

  • 1 、使用加密技术以确保数据传输的保密性；
  • 2 、提供多种安全功能以保护您的账号安全；
  • 3 、使用去标识化、匿名化等合理可行的手段保护您的个人信息；
  • 4 、使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

● 管理措施

  • 1 、建立数据处理和访问制度，以防未经授权的人员访问我们的系统；
  • 2 、对员工进行安全教育与培训，签署保密协议，加强员工对于保护个人信息安全重要性的认识；
  • 3 、成立专门的数据安全部门，并制定个人信息安全事件的应急预案；
  • 4 、定期组织安全应急预案演练，预防此类安全事件发生；
  • 5 、若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并通过推送通知、公告等形式告知您。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您提供给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被泄露、篡改或丢失，导致您的合法权益受损，我们将按照法律的规定第一时间通知您，并承担相应的法律责任。

五、您的权利

我们非常重视并尽全力保障您对自己个人信息的相关权利。

（一）查询、更正 / 修改、删除您的个人信息

  • 1 、您可以在您使用的 好玩 游戏产品中查询和访问您的账号基础信息（账号头像、昵称，以及其他您选择填写的个人信息）、游戏历史信息（如角色等级、成就、战绩，以及各个产品特定的游戏信息）。
  • 2 、当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权通过我们公布的反馈、报错等途径将您的更正 / 修改申请提交给我们，要求我们做出更正 / 修改。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
  • 3 、在以下情形中，您可以直接向我们提出删除您的个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
    • (1)   处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
    • (2)   我们停止提供产品与 / 或服务，或者保存期限已届满；
    • (3)   您撤回同意；
    • (4)   我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息。

您理解并同意：当您从我们的产品与 / 或服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（二）获取个人信息副本

您可以通过本政策文末 “ 如何联系我们 ” 中的联系方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本。

（三）撤回同意

您可以通过删除信息、关闭或开启特定产品功能、关闭或开启特定产品获取的设备权限（具体权限因用户使用的设备型号、系统版本不同而存在差异），变更对我们收集和使用您的个人信息的授权范围。

撤回授权后，您可能无法使用该授权对应产品功能，但不影响其他功能的使用。您撤回授权不影响撤回前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的效力。

部分个人信息收集和使用对应我们服务的基础功能，如您撤回相关个人信息收集和使用的授权可能导致我们无法为您提供服务，在此情形下，如您仍希望撤回相关授权，您可以通过申请账号注销实现该需求。例如，基于法律法规要求，使用游戏服务必须进行实名认证，如您撤回对我们收集实名认证信息的授权，要求我们删除您的实名认证信息，我们可能无法继续为您提供游戏产品基本服务。

（四）注销

您可以与我们的官方客服联系并按照政策进行账号注销。我们将在 15 个工作日内协助您注销账号。

当您注销账号后， 您将无法再以该账号登录和使用任何 好玩 产品与服务（包括但不限于 好玩 发行 / 运营的游戏产品），该账号在使用期间产生的全部收益将被清除；您该账号下的个人信息将会被删除或匿名化处理（法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外），您将无法再检索、访问、获取、继续使用和找回，也无权要求我们找回；同时，账号注销一旦完成，将无法恢复。

更多关于 好玩 账号注销的流程、条件等事项请详见 《账号注销协议》 。

（五）响应您的请求

就上述权利和请求，您可以通过本政策 “ 如何联系我们 ” 所述的联系方式与我们联系。但请您注意，在您联系我们进行个人信息权利响应申请时，为保障账号和个人信息安全，我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证，验证通过后我们将在 15 个工作日内处理您的请求。

在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

  • 1 、 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
  • 2 、 与国家安全、国防安全直接相关的；
  • 3 、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  • 4 、 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
  • 5 、 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
  • 6 、 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
  • 7 、 涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

我们建议：   任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人（以下简称 " 监护人 " ）的同意 。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。 若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的同意之后使用 好玩 游 戏的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本政策 “ 如何联系我们 ” 中的联系方式与我们联系。

特别地，若您是不满 14 周岁的儿童，为保护儿童个人信息，我们还发布了 《 好玩 网络儿童个人信息保护规则及监护人须知》 。儿童及其监护人在使用 好玩 游戏服务前，还应仔细阅读 《 好玩 网络儿童个人信息保护规则及监护人须知》 。只有在取得监护人对本政策和 《 好玩 网络儿童个人信息保护规则及监护人须知》 的同意后，您方可使用 好玩 游戏服务。

根据国家防沉迷政策要求，我们会通过实名身份等信息判断相关账号的实名信息是否为未成年人，还可能会通过收集您在游戏过程中产生的游戏行为数据来初步识别您是否是未成年人，并决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。

七、本政策如何修订

我们鼓励您在使用我们的产品或服务前仔细查阅我们的《隐私政策》 。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款，该更新构成本政策的一部分。

我们会通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本政策的最新版本。 如该更新涉及重大变更，我们将在本政策生效前通过显著方式向您进行通知（如网站公示、弹窗方式） 。但未经您明确同意，我们不会减损或侵害您依据本政策享有的个人权益。

八、如何联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队，如您对隐私政策的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉、举报时，均可以通过如下任一方式与我们取得联系：

  • 1 、通过 好玩 官方网站   （ www.shanghaihaowan.com ） 公布的联系方式与我们联系；
  • 2 、从具体 App 上产品功能页面中在线客服与其联系或者在线提交反馈意见（具体以 App 功能页面显示为准）；
  • 3 、写信至：上海市静安区万荣路700号大宁中心广场A6栋3楼 个人信息保护小组（收）；邮编：200072；
  • 4 、发邮件至： gameprivacy@shanghaihaowan.com

一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后 15 个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监督管理等监管部门进行投诉或举报。

九、适用范围及争议解决

本政策适用于 好玩 提供的所有游戏产品及服务，是 好玩 网络《用户协议》的组成部分；但如某些产品与 / 或服务单独设置了隐私条款 / 隐私协议的，单独的隐私条款 / 隐私协议优先适用，单独的隐私条款 / 隐私协议未提及的内容，适用本政策。

本《隐私政策》的订立、履行、解释及争议解决均应适用中华人民共和国（仅为本政策之目的，不包括香港特别行政区，澳门特别行政区和台湾地区）法律，并排除其他一切冲突 法的适用。本《隐私政策》订立于上海市静安区。如双方就本《隐私政策》的内容、执行以及我们处理您个人信息事宜而引起任何争议，双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意提交上海市静安区人民法院管辖并处理。

上海好玩互动娱乐有限公司

 

好玩互娱《用户协议》

本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。

本协议订立于上海市静安区。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由上海市静安区人民法院管辖并处理。

前言

欢迎您选择使用 好玩 游戏服务！

好玩 提醒您：抵制不良游戏，拒绝盗版游戏。注意自我保护，谨防受骗上当。适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。合理安排时间，享受健康生活。

重要须知：

1 、《用户协议》（下文亦称为 “ 本协议 ” ）由您（下文亦称为 “用户” 或 “玩家” ）与 上海好玩互动娱乐有限公司（下文亦称为 “ 好玩 ” ）共同缔结，本协议具有合同效力。

2 、用户在使用 好玩 提供的游戏软件（下文亦称为 “ 好玩 游戏软件 ” ）及相关服务（ “ 游戏软件及相关服务 ” 下文亦称为 “ 好玩 游戏服务 ” ）之前， 好玩 特别提醒用户务必审慎阅读、充分理解本协议的全部条款内容，特别是其中免除或者限制 好玩 责任的条款（该等条款通常含有 “ 不负任何责任 ” 、 “ 无义务 ” 、 “ 不保证 ” 等词汇）、对用户权利进行限制的条款（该等条款通常含有 “ 不得 ” 、 “ 不应 ” 、 “ 无权 ” 等词汇）、法律适用和争议解决条款，这些条款应在中华人民共和国法律所允许的范围内最大程度地适用，该类免责、限制及法律适用和争议解决条款可能以黑体加粗、颜色标记或其他合理方式进行标示。

3 、如用户不同意本协议的任何条款，则不得安装、使用 好玩 游戏软件，不得享用 好玩 游戏服务。用户一旦点击 “ 接受 ” 并安装 好玩 游戏软件，或者注册、开始使用及 / 或继续使用 好玩 游戏服务，即视为用户同意并已经接受本协议中全部条款。此后您不得以未阅读 / 未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩。

4 、用户有权在接受 好玩 游戏服务期间，监督 好玩 及 好玩 的工作人员是否按照 好玩 官方所公布的标准向用户提供服务，也可以随时向 好玩 提出与 好玩 的产品和服务有关的意见和建议。

5 、如果用户未满 18 周岁或非为完全民事行为能力的，需在监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人对用户使用 好玩 提供的 好玩 游戏服务以及对本协议全部条款的同意之后，方可使用 好玩 提供的 好玩 游戏服务。

一、定义

  • 1 、 好玩 ： 即 好玩 游戏服务的提供方，即 上海好玩互动娱乐有限公司。 上海好玩互动娱乐有限公司可能通过自有的网站与平台、合作方的网站与平台、授权方的网站与平台向您提供 好玩 游戏服务。
  • 2 、 您： 又称 “ 玩家 ” 或 “ 用户 ” 。即通过 好玩 提供的合法途径，获得 好玩 非商业使用性质之授权，从而安装、使用 好玩 游戏软件或接受 好玩 游戏服务的自然人。
  • 3 、 好玩 游戏： 指由 好玩 提供及 / 或负责运营的游戏的统称，包括但不限于计算机客户端游戏、网页游戏、 HTML5 游戏（ H5 游戏）、移动终端游戏、电视端游戏以及其他可在不同操作系统及终端设备上运行操作的游戏； 好玩 游戏可能以软件形式提供，这种情况下， 好玩 游戏还包括该相关软件及相关文档，以及与前述游戏产品相关的更新、升级、补丁、资料片等，并可能包括相关的网络服务器、网站（包括但不限于前述游戏产品之官方网站或官方微信公众号）、电子媒体、印刷材料或电子文档等。
  • 4 、 终端设备： 安装、使用 好玩 游戏的设备，包括但不限于手机、平板电脑、电脑、移动智能设备、家用游戏机、客户设备、无线路由器、操作系统及其他必备软、硬件或上网装置。
  • 5 、 好玩 游戏服务： 指 好玩 及 / 或 好玩 授权的运营商向您提供的、与前述 好玩 游戏相关的各项运营服务，并包括 好玩 游戏软件本身。
  • 6 、 虚拟货币： 指 好玩 为满足玩家在 好玩 游戏服务中的正常娱乐需求，而设计的一种虚拟道具，通过法定货币兑换等合法支付途径获得，可用于换取游戏中指定的各类游戏虚拟道具使用权或增值服务，仅限于在特定游戏中使用。
  • 7 、 本协议： 指本协议正文、 好玩 《隐私政策》、游戏规则及其修订版本。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分。
  • 8 、 游戏规则： 指 好玩 游戏服务提供方不时发布并修订的关于 好玩 游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知等内容。

二、知识产权声明

  • 1 、 好玩 是 好玩 游戏的知识产权权利人，及 / 或已从合法权利人处取得合法授权，从而有权为用户提供 好玩 游戏，及 / 或 好玩 游戏服务。 好玩 游戏（包括但不限于 好玩 游戏整体及 好玩 游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素）的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及运营该等 好玩 游戏等其他一切合法权益，以及与 好玩 游戏相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和中华人民共和国加入并签署的国际条约保护， 好玩 享有上述知识产权和合法权益，但相关权利人依照中华人民共和国法律规定应享有的权利除外。
  • 2 、未经 好玩 事先书面同意，您不得以任何方式将 好玩 游戏（包括但不限于 好玩 游戏整体及 好玩 游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素）进行商业性使用。
  • 3 、尽管本协议有其他规定，您在使用 好玩 游戏服务中产生的游戏数据的所有权和知识产权及相关权益归 好玩 所有， 好玩 有权保存、处置该游戏数据。其中， 好玩 对用户购买游戏虚拟货币的购买记录的保存期限将遵守相关法律及国际政策的有关规定。对其他游戏数据的保存期限由 好玩 自行决定，但国家法律法规另有规定的从其规定。
  • 4 、 好玩 游戏服务所体现的 “ 好玩 ” 、 “ H aoPlay ” 、 “ 好玩互娱 ” 的文字、 LOGO （图形），以及在具体服务中使用的用以标识服务名称或来源的文字、 LOGO （图形）等（包括但不限于 好玩 游戏服务的名称、 LOGO 、 ICON ， 好玩 游戏及 好玩 游戏软件开发者的名称、 LOGO 、 ICON 等），属于 好玩 及 / 或其合作公司在中华人民共和国及 / 或其他国家 / 地区的商标或者注册商标。
  • 5 、 好玩 游戏服务可能涉及第三方知识产权，如相关第三方对您在 好玩 游戏服务中使用该等知识产权有要求的， 好玩 将以适当的方式将该等要求告知于您，您应当遵守该等要求。
  • 6 、本协议未明确授予您的权利均由 好玩 保留。

三、 好玩 游戏软件使用许可与限制

  • 1 、使用 好玩 游戏服务可能需要下载并安装相关软件，您可以直接从 好玩 官网获取该软件，也可以从得到 好玩 授权的第三方获取。如果您从未经 好玩 合法授权的第三方获取 好玩 游戏或与 好玩 游戏名称相同及 / 或相似的游戏，将视为您未获得 好玩 授权， 好玩 无法保证该游戏能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
  • 2 、 好玩 可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本，包括但不限于 Windows 、 iOS 、 Android 、 Windows Phone 、 Symbian 、 BlackBerry 等多个应用版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装，下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
  • 3 、为提供更加优质、安全的服务，在软件安装时 好玩 可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。
  • 4 、如果您不再需要使用该软件或者需要安装新版，可以自行卸载。如果您愿意帮助 好玩 改进产品服务，请您告知卸载的原因。
  • 5 、为了保证 好玩 游戏服务的安全性和功能的一致性， 好玩 有权对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
  • 6 、 好玩 软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。 好玩 不保证旧版本软件及相应的客户服务继续可用，请您随时核对并下载最新版本。
  • 7 、在用户同意接受本协议全部条款的前提下， 好玩 同意授予用户个人的、非商业使用性质的、非营利性质的、可撤销的、可变更的、非专有的、不可转让和不可转授权的使用 好玩 游戏软件及 好玩 游戏服务的权利，您仅可在 好玩 前述授权范围内在终端设备上下载、安装、登录、使用该 好玩 游戏，并以 好玩 指定的方式运行本 好玩 游戏软件的合法副本并享受 好玩 提供的服务。
  • 8 、 好玩 基于本协议授予用户的许可是针对个人使用的许可。如用户有需要在个人使用的范围以外使用 好玩 游戏软件及 好玩 游戏服务或者将 好玩 游戏软件与 好玩 游戏服务用于任何商业用途，则用户应与 好玩 联系并获得 好玩 另行书面授权。任何未经 好玩 许可的安装、使用、访问、显示、运行、商业使用等行为均属对 好玩 的侵权。
  • 9 、除非本协议另有约定，否则，未经 好玩 事先书面同意，用户不得实施下列行为（无论是营利的还是非营利的）：
    • (1)   复制、翻录、反编译（ de-compile ）、反汇编（ disassemble ）、传播和陈列 好玩 游戏软件的程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容，或对 好玩 游戏软件的任何功能或程序进行反向工程（ reverse engineering ）；
    • (2)   公开展示和播放 好玩 游戏，及 / 或 好玩 游戏服务的全部或部分内容；
    • (3)   出租、销售 好玩 游戏及 / 或利用 好玩 游戏从事任何营利或非营利行为；
    • (4)   修改或遮盖 好玩 游戏程序、图像、动画、包装和手册等内容上的服务名称、公司标志、商标（或）版权信息、其他知识产权声明等内容；及 / 或
    • (5)   其它违反商标法、著作权法、计算机软件保护条例和相关法律法规、任何可适用的国际条约的行为。

四、资费政策

  • 1 、

好玩 有权决定 好玩 游戏及 好玩 游戏服务的收费方式和资费标准， 好玩 有权就 好玩 游戏和 好玩 游戏服务在不同阶段确定不同的收费方式和资费标准，且 好玩 有权根据需要对收费方式或资费标准随时进行调整。

具体收费方式、资费标准，包括但不限于 好玩 游戏的收费标准、游戏中虚拟物品的使用权以及增值服务（如有）的具体收费标准等，均由 好玩 在 App Store 或其他 APP 发布渠道、游戏内道具商城、道具购买界面等游戏模块上，以网络游戏行业通用的形式颁布。

用户有义务在选择前仔细阅读，一旦用户选择下载收费的 好玩 游戏、购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务，则表明用户已经充分理解并接受相应的收费方式和资费标准。

  • 2 、

好玩 有权根据需要，在游戏中设立、添加、修改增值服务并发行虚拟货币。

用户使用法定货币进行游戏充值购买或兑换游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务的，视为用户购买了游戏服务，用户所购买或兑换的游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务将不能退还或兑换成法定货币，但法律另有强制性规定的除外。虚拟货币用于购买相关虚拟物品使用权或者接受相关增值服务。

在以用户购买虚拟物品的使用权或者以接受其他增值服务作为收费项目的情况下，如超出该虚拟物品的有效使用期限或增值服务的有效服务期限（不管用户是否已经实际使用或者享受服务），或者超出有效使用或服务次数， 好玩 即有权采取措施取消用户对上述虚拟物品的使用权或者停止提供增值服务。

五、游戏虚拟物品

  • 1 、游戏虚拟物品（或简称 “ 虚拟物品 ” ）包括但不限于游戏角色、资源、道具（包括但不限于游戏中的武器、坐骑、宠物、装备等）等，其所有权归 好玩 ，用户只能在合乎法律规定的情况下，根据游戏规则在游戏内进行使用。
  • 2 、游戏中各类虚拟物品，如对使用期限无特殊标识的，均默认用户可在获得使用权后持续使用，直至相应 好玩 游戏服务终止；如对使用期限有特殊标识的，则其使用期限以特殊标识的期限为准，超过使用期限的， 好玩 有权不另行通知用户而随时收回其使用权（该使用期限一经起算不因任何原因而中断、中止或重新起算）。

六、用户账号注册、使用与保管

  • 1 、

用户承诺以其真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息注册 好玩 账号或 好玩 认可的其他账号，并以该等账号（下亦称 “ 账号 ” ）接受 好玩 游戏、体验 好玩 游戏服务，且不得以他人身份资料进行实名注册。用户同意，以用户注册时提供的真实准确的个人身份信息作为认定用户与游戏账号的关联性以及用户身份的唯一证据，且身份信息一旦注册不得更改。

您充分理解并同意：为判断或核实您提供的相关实名注册信息是否真实或有效， 好玩 有权将您提供的实名注册信息提供给第三方进行整理、保存及比对等处理。且 好玩 会按照国家相关要求将您的实名注册信息运用于防沉迷系统之中，即 好玩 可能会根据您的实名注册信息判断您是否为未成年人以及您的年龄区间、您提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等，从而决定是否对您的游戏账号予以防沉迷限制。

  • 2 、用户帐号使用与保管
    • (1)   好玩 有权审查您注册时所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；您有义务妥善保管用户账号及密码，并正确、安全地使用用户自身的账号及密码。任何一方未尽上述义务导致用户账号密码遗失、用户账号被盗等情形而给您或他人的民事权利或利益造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
    • (2)   您对所持用户帐号产生的行为依法享有权利和承担责任。
    • (3)   一旦发现用户账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，您应及时根据账号服务提供方公布的处理方式进行处理，并有权及时通知 好玩 采取措施暂停该用户账号的登录和使用。
    • (4)   好玩 根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的， 好玩 有权要求用户提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息或证明并有权进一步核实。
    • (5)   好玩 核实用户所提供的个人有效身份信息或证明与所注册的个人有效身份信息相一致的，会根据用户的要求或结合具体情况采取相应措施（包括但不限于采取措施暂停用户账号的登录和使用等）。 好玩 因根据用户的请求采取相应措施而造成用户及其他用户损失的，由用户自行承担
    • (6)   用户没有提供其个人有效身份信息或证明，或者用户提供的个人有效身份信息或证明与所注册的个人有效身份信息不一致的， 好玩 有权拒绝用户的任何请求。因此造成用户损失的，由用户自行承担。
    • (7)   用户为了维护其合法权益，向 好玩 提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息并经 好玩 核实确认后， 好玩 应当依法为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
    • (8)   如用户连续 365 天没有登录游戏，则自第 365 天当天的 24 时起， 好玩 有权采取措施删除该用户账号以及该用户账号在游戏数据库中的任何记录（包括但不限于角色、等级、虚拟物品、虚拟货币等数据信息），删除后的数据信息无法再恢复。
  • 3 、

如果您选择通过 “ 快速游戏 ” 、 “ 游客 ” 或其他类似便捷模式（下称 “ 快速模式 ” ），在未注册用户账号的前提下快速登录游戏的，请您登录后及时绑定用户账号；如您未绑定用户账号，则一旦您卸载、重装 好玩 游戏，或您的终端设备（含操作系统等）损坏导致 好玩 游戏无法正常启动的，您在快速模式下的全部游戏数据将无法查询、恢复。如因此造成您任何损失的，均由您自行承担。

您理解并同意，您不得将您注册的 好玩 账号或 好玩 认可的其他账号以任何方式提供给第三方使用，包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给第三方使用。否则，因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担，且 好玩 有权对您的游戏账号采取包括但不限于采取本协议第十六条规定的一种或多种处理措施，因此造成的一切后果由您自行承担。

七、用户信息保护与收集

  • 1 、

好玩 要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时，应当事先以明确且易见的方式向用户公开其隐私保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。

未经用户许可 好玩 不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：

  • (1)   用户或用户监护人授权 好玩 披露或使用的；
  • (2)   有关法律要求 好玩 披露的；
  • (3)   司法机关或行政机关基于法定程序要求 好玩 提供的；
  • (4)   好玩 为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；及 / 或
  • (5)   应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。

为保障用户的隐私权、规范对用户个人信息的利用， 好玩 制定了《隐私政策》，请用户前往 好玩 官方网站详细阅读该政策的内容。

  • 2 、除前述个人信息资料之外，您同意并授权 好玩 基于安全、用户体验优化等考虑而收集您的其他必要信息，但 好玩 仅可为履行本协议之目的收集与利用该等信息。
  • 3 、

用户理解并同意，在下列任一情形下， 好玩 有权将用户的游戏账号纳入相应的防沉迷系统，采取相应的防沉迷措施：

  • (1)   系统判断您是否为未成年人以及您的年龄区间；或
  • (2)   您提交的实名身份信息不规范的；或
  • (3)   您实名验证未通过的；或
  • (4)   游客模式登录的；或
  • (5)   好玩 有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的；或
  • (6)   其他国家法律法规政策要求的情形的。

对纳入相应防沉迷系统的游戏账号，我们有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议、其他相关规则和制度的规定或根据您监护人的合理要求采取以下一种或多种措施：

  • (1)   将与您游戏相关的信息（包括但不限于您游戏账号的登录信息、充值流水信息等）提供给您的法定监护人，使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况；
  • (2)   限制您游戏账号的消费额度；
  • (3)   采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能，或限定您游戏时间或游戏时长；
  • (4)   注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息；
  • (5)   您法定监护人要求采取的，或 好玩 认为可采取的其他合理措施，以限制或禁止您使用 好玩 游戏；
  • (6)   国家法律法规或政策要求的相关措施。

八、 好玩 的义务

  • 1 、 好玩 同意通过网络或其他形式，根据本协议约定，为用户提供 好玩 游戏服务。
  • 2 、 好玩 按法律规定的时限为用户保存游戏虚拟货币的充值记录。
  • 3 、在使用 好玩 游戏虚拟货币的过程中，用户有权向 好玩 要求协助调取游戏虚拟货币充值记录和转移记录， 好玩 有权要求用户按 好玩 要求的方式提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份证件或相关证明， 好玩 核实用户所提供的个人有效身份信息或相关证明与所注册的身份信息相一致的，应当予以协助提供。用户没有提供其个人有效身份信息或相关证明，或者用户提供的个人有效身份信息与所注册的个人有效身份信息不一致的， 好玩 有权拒绝用户的任何请求。因此造成用户或其他用户损失的，由用户承担所有责任。

九、用户的义务

  • 1 、用户应自行配备安装、使用、运行 好玩 游戏或使用 好玩 游戏服务的所需设备，即终端设备。
  • 2 、用户自行负担上网所支付的与此服务相关的电信费用、网络使用等费用。
  • 3 、遵守本协议的约定、其他相关规则和制度的规定（包括但不限于 好玩 在其官方网站、游戏官方网站、官方微信公众号或游戏内不时发布并修订的协议、用户守则、玩家条例、游戏规则、游戏公告及通知等内容）；遵守中华人民共和国相关法律法规（如果用户是中华人民共和国境外的使用者，还应遵守所属或所在国家或地区的法律法规）。
  • 4 、用户应充分了解并同意，您必须为自己游戏账号下的一切行为负责，包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。
  • 5 、用户除了可以按照本协议的约定使用 好玩 游戏服务之外，不得进行任何侵犯 好玩 的知识产权或权益的行为，或者进行其他的有损于 好玩 或其他第三方合法权益的行为。
  • 6 、用户在使用 好玩 游戏服务过程中应当遵守所属或所在地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。
  • 7 、用户应避免因使用 好玩 游戏服务而使 好玩 卷入政治和公共事件，否则 好玩 有权暂停、中止或终止对您的服务。同时 好玩 有权对您注册的所有 好玩 通行证账号立即停止提供全部或部分服务，您应当为此独立承担一切责任。

十、不正当游戏行为

  • 1 、用户应当自行承担其所发布的信息内容所涉及的责任。尤其，用户不得发布下列内容：
    • (1)   反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的；
    • (2)   危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
    • (3)   损害国家荣誉和利益的；
    • (4)   煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
    • (5)   破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
    • (6)   散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
    • (7)   散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
    • (8)   侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
    • (9)   宣扬、教唆使用外挂、私服以及木马的相关内容的；
    • (10)   发布任何经 好玩 判断为不妥当或者 好玩 未认可的内容；
    • (11)   含有中华人民共和国法律法规禁止的其他内容的。
  • 2 、用户不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用 好玩 游戏、 好玩 游戏服务或参与 好玩 游戏活动，除非中华人民共和国法律允许或 好玩 事先书面许可，用户不得从事下列行为：
    • (1)   删除游戏软件及其副本上关于著作权及其他知识产权的信息；
    • (2)   对游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件代码（包括但不限于软件的源代码）或其他保密内容，包括但不限于 好玩 暂未主动公开呈现但已封存在游戏安装包中的游戏元素等；
    • (3)   对游戏软件进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的 BUG 或弱点；
    • (4)   对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式 包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具 / 服务接入软件和相关系统；
    • (5)   修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为营利目的；
    • (6)   通过非 好玩 开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，使用 好玩 游戏及 好玩 游戏服务，或制作、发布、传播非 好玩 开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统；
    • (7)   对游戏中 好玩 拥有知识产权或权益的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
    • (8)   建立有关 好玩 游戏的镜像站点，或者进行网页（络）快照，或者利用架设服务器等方式，为他人提供与 好玩 游戏服务完全相同或者类似的服务；
    • (9)   将 好玩 游戏的任意部分分离出来单独使用，或者进行其他的不符合本协议的使用；
    • (10)   使用、修改或遮盖 好玩 游戏的名称、商标或其它知识产权；及 / 或
    • (11)   其他未经 好玩 明示书面授权的行为。
  • 3 、用户不得干扰 好玩 正常地提供软件和服务，包括但不限于：
    • (1)   攻击、侵入 好玩 的网站服务器或使网站服务器过载；破解、修改 好玩 提供的 好玩 游戏软件程序；
    • (2)   违规及（或）恶意注册、登录游戏的行为，包括但不限于恶意批量注册游戏账号，以及以破坏服务器鉴权、恶意挤服等方式登录游戏行为；
    • (3)   攻击、侵入 好玩 的游戏服务器 / 游戏服务器端程序或恶意实施可能导致游戏服务器宕机、卡顿，或导致其他游戏玩家掉线、延迟等无法正常游戏的行为；
    • (4)   制作、发布、传播、使用任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序（包括但不限于 “ 外挂 ”,“ 外挂 ” 是指独立于游戏软件之外的，能够在游戏运行的同时影响游戏操作的所有程序，包括但不限于模拟用户操作、改变操作环境、修改数据、伪造设备信息、伪造 IP 信息等一切类型）；
    • (5)   利用程序的漏洞和错误（ Bug ）破坏游戏环境、破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误（ Bug ）；
    • (6)   不合理地干扰或阻碍他人使用 好玩 所提供的软件和服务；
    • (7)   通过异常或者非法的方式使用 好玩 游戏软件（包括但不限于利用 好玩 游戏软件登录游戏私服）；
    • (8)   使用异常的方法登录游戏（包括但不限于使用非 好玩 开发、授权或认可的第三方软件、系统登录游戏）；
    • (9)   使用外挂软件或机器人程序等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为；
    • (10)   未经 好玩 授权，修改、翻译、注释、整理、汇编、演绎 好玩 游戏软件；
    • (11)   利用 好玩 游戏软件或者线上游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利（包括但不限于复制游戏虚拟物品等）或者从事其他不正当行为等；
    • (12)   消极游戏破坏其他用户游戏体验的行为，包括但不限于恶意伤害或者击杀本方队友，恶意组队，恶意送分、降分，消极挂机、逃跑、故意送人头，以及其他消极游戏破坏用户游戏体验的行为；
    • (13)   其他在行业内被广泛认可的不当行为。

用户同意以 好玩 游戏程序中的监测数据以及游戏内的表现作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行游戏作弊行为的依据。

  • 4 、对本条第 1 至 3 款所述之不正当游戏行为， 好玩 有权视情节严重程度，依据本协议及相关游戏规则的规定，对您采取本协议第十六条规定的一种或多种处理措施，并可公告处理结果。

十一、服务的中断、中止、终止

  • 1 、对用户服务的中止与终止
    • (1)   用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为， 好玩 有权立即终止对用户提供服务。
    • (2)   用户在接受 好玩 游戏服务时实施不正当行为的， 好玩 有权终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于 好玩 事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为，否则， 好玩 不得终止对用户提供服务。
    • (3)   用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为， 好玩 有权中止对用户提供全部或部分服务； 好玩 采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间由 好玩 综合有关情况决定（法律法规对该中止期限另有规定的从其规定），中止期间届满 好玩 应当及时恢复对用户的服务。
  • 2 、 对游戏服务器运营的中断、中止与终止
    • (1)

为了游戏服务器的正常运行， 好玩 需要定期对游戏服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护；因上述情况而造成的正常服务中断、中止等，请您予以理解， 好玩 将尽力将中断时间限制在最短时间内。

发生下列情形之一时， 好玩 有权终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损害， 好玩 对用户或第三人均不承担任何责任：

  • a)   定期检查或施工，更新软、硬件等， 好玩 有权暂停服务，但 好玩 会尽快完成维护、更新工作；
  • b)   游戏服务器遭受损害，无法正常运作；
  • c)   突发性的软、硬件设备与电子通信设备故障；
  • d)   网络提供商线路或其他故障；
  • e)   在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；
  • f)   第三方原因或其他不可抗力的情形。
  • (2)   好玩 保留在其认为有必要的情况下，全部终止或部分终止提供 好玩 游戏服务的权利，并将根据现行法律法规规定进行提前通知。不管由于何种原因终止 好玩 游戏服务，用户应采取相应的措施自行处理游戏虚拟物品，包括但不限于注销或停止使用用户账号、游戏虚拟物品等相关事宜。用户不得因全面终止 好玩 游戏服务而要求 好玩 承担除用户已经购买但尚未使用的增值服务代用币外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不再能继续使用用户账号、游戏虚拟物品等而要求的赔偿。

十二、免责声明

  • 1 、 好玩 游戏服务以 “ 现状 ” 提供给您， 好玩 不保证： 好玩 游戏服务无错误及不会中断、所有缺陷已被更正、或 好玩 游戏服务不会受到病毒或任何其它因素的损害；除非有法律明确规定， 好玩 在此明确声明不承担任何明示或默示的担保责任，包括但不限于对 好玩 游戏服务的性能、适用性、准确性、完整性、无病毒、无错误或不侵权的担保。
  • 2 、在任何情况下， 好玩 不对因不可抗力导致的您在使用 好玩 游戏服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件。
  • 3 、 好玩 游戏可能因游戏软件 Bug 、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前， 好玩 有权暂时冻结该游戏账号；若查明数据异常为非正常游戏行为， 好玩 有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态（包括但不限于向第三方追回被转移数据），且 好玩 无须向您承担任何责任。
  • 4 、 好玩 未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等， 好玩 不对第三方交易的行为负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
  • 5 、您理解并同意：通过 好玩 游戏和 好玩 游戏服务所取得的任何信息、资料，是否信任及使用，完全取决于您自己，并由您承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。 好玩 对在 好玩 游戏和 好玩 游戏服务中提及的任何第三方发出的信息，都不作担保。第三方在 好玩 游戏中投放的广告、链接或者其它形式的推广内容，均是由其自行提供的，您应当自行判断其真实性， 好玩 对其推广内容不作任何明示或者默示的担保。
  • 6 、您理解并同意：不同操作系统（比如安卓 Android 、苹果 iOS ）之间存在不互通的客观情况，该客观情况并非 好玩 造成，由此可能导致您在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于您在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失等风险应由您自行承担，不得要求 好玩 承担任何责任。
  • 7 、 好玩 对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障，各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、您所在的位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非 好玩 技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等，均不承担责任。
  • 8 、由于您个人失误、错误或不当操作导致的任何后果，由您自行承担责任， 好玩 不予任何赔偿或补偿。

十三、防沉迷系统

  • 1 、如果用户未满法定年龄（或 好玩 无法识别用户的年龄），则用户在游戏内的活动将受到 “ 游戏防沉迷系统 ” 监测；如果用户拥有一个以上 好玩 账号，则该 “ 游戏防沉迷系统 ” 将同时适用于该用户的所有 好玩 账号。
  • 2 、用户需提供真实完整的信息以便 好玩 识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息，如因提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承担。
  • 3 、在现有的技术条件下， 好玩 将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护 “ 未成年人家长监护系统 ” 、 “ 游戏防沉迷系统 ” 与实名认证系统，按 “ 现状 ” 提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响， 好玩 不保证各系统不存在任何漏洞，不保证各系统能随时正常运作，亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足用户的需求。 好玩 不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保，不对此承担任何责任。

十四、战斗系统特别说明

特定 好玩 游戏服务中可能含有战斗系统，在战斗系统里，用户与用户之间可以自由对战。就该类含有战斗系统的 好玩 游戏服务，您一旦点击 “ 接受 ” 并安装相应的 好玩 游戏，或者注册、开始使用及 / 或继续使用相应的 好玩 游戏或 好玩 游戏服务，将视为您同意游戏战斗系统中的所有自由对战行为，并同意遵守自由对战的游戏规则。

十五、单机游戏特别说明

主体为单机游戏的 好玩 游戏服务中，充值系统仅在接入互联网后方可使用，如您使用充值系统进行充值，将通过互联网确认充值信息。主体为单机游戏的 好玩 游戏服务中，全部游戏数据将保存在您的终端设备上，一旦您卸载、重装 好玩 游戏，或您的终端设备损坏导致 好玩 游戏软件无法正常启动的，您的全部游戏数据将无法恢复。如您需将游戏数据保存在游戏服务器中的，需要联网进行数据保存操作。

十六、惩罚的类型与定义

除非本协议另有其他约定，若您违反本协议的规定，可能遭受以下一项或几项惩罚：

  • 1 、警告：警告仅仅是针对违反游戏规则的玩家做出的教育导向，它是用于正常管理游戏运行的一种方式；
  • 2 、禁言：关闭违规玩家的部分或全部聊天频道，强制暂停玩家用户账号的线上对话功能，使玩家用户账号无法与其他玩家对话，直到此次处罚到期或是取消；
  • 3 、暂时冻结游戏内部分或全部功能：将违规玩家的游戏角色进行限制，限制其局部游戏操作，直到此次处罚到期或是取消；
  • 4 、永久冻结游戏内部分或全部功能：将违规玩家的游戏角色进行限制，限制其局部游戏操作，且永久不予以解除或释放；
  • 5 、暂时禁止登录：违规玩家的用户账号将在一定的时间内暂时无法登录使用 好玩 提供的某个或者某几个游戏，直到此次处罚到期或是取消；
  • 6 、永久禁止登录：违规玩家的用户账号将永久无法登录使用 好玩 游戏服务；
  • 7 、强制离线：强制让违规玩家离开当前游戏，结束玩家当前游戏程序的执行；
  • 8 、封停账号：暂停或永久停止违规玩家游戏账号登录 好玩 游戏服务的权利；
  • 9 、删除档案：将违规玩家在游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界；
  • 10 、承担法律责任：玩家的不当行为对他人或者 好玩 造成损害或者与现行法律规定相违背的，违规玩家要依法承担相应的民事、行政或刑事责任， 好玩 有权要求玩家赔偿 好玩 因玩家的违法违规行为所受到的损失（包括 好玩 所受到的直接经济损失、名誉或商誉损失以及 好玩 对外支付的赔偿金、和解费用、律师费用、诉讼费用及其他间接损失）；
  • 11 、解散组织：解散玩家成立的游戏内的组织；
  • 12 、修改昵称：对于玩家游戏人物或战队等的名称进行强制修改。
  • 13 、暂时限制游戏行为：违规玩家的用户账号将在一定的时间内被限制使用部分或全部游戏服务；
  • 14 、撤销交易：撤销违规交易、将交易双方付出的游戏虚拟物品予以还原；
  • 15 、扣除违规交易所得：扣除违规交易中，违规一方或违规双方所获得的游戏虚拟物品；
  • 16 、交易功能限制：暂时冻结违规交易中，违规一方或违规双方所获得的游戏虚拟物品，并持续考察其在指定期限内的游戏内行为。如指定期限内其无再次违规的，到期自动解冻相应的游戏虚拟物品；如指定期限内其再次违规的，在 好玩 认定其违规行为存在时扣除其被冻结的游戏虚拟物品；
  • 17 、冻结游戏虚拟物品：对违规玩家限定其游戏角色的游戏虚拟物品的相关功能，包括但不限于物品的使用、交易、给予等；
  • 18 、收回游戏虚拟物品：对于玩家因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品进行收回；
  • 19 、其他处罚措施：包括但不限于没收不正当利益（如玩家通过不正当途径获得的游戏虚拟物品等）、倒扣数值（包括但不限于经验值等）、删除社区帖子、屏 蔽社区账号、中止、中断或终止服务等，以及 好玩 通过游戏规则公布的其他处理措施。

您知悉并同意：（ 1 ）在封停账号期间，您游戏账号中的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具可能都将无法使用；（ 2 ）如前述游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具存在一定有效期，该有效期可能会在封停账号期间过期，您游戏账号解封后，您将无法使用该等已过期的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具。

十七、游戏内反骚扰处理规则

好玩 倡议玩家对自己的言行负责，文明游戏，健康游戏，若玩家出现本条约定的以下情形，将会被按照本条的规定进行处罚。

  • 1 、冒充系统：在游戏中，凡是通过各种方式、行为冒充系统向其他玩家散布或传播虚假信息，根据情况将有可能受到以下一项或同时受到多项处罚：警告；禁言；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；暂时禁止登录；永久禁止登录。
  • 2 、非法网站：为了维护游戏世界中的洁净与和谐，凡是宣扬非法网站的，根据情况将有可能受到以下一项或同时受到多项处罚：警告；禁言；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；暂时禁止登录；永久禁止登录。
  • 3 、言行不雅：在游戏中，凡是通过各种方式、行为散布或传播言行不雅的信息，根据情况将有可能受到以下一项或同时受到多项处罚：警告；禁言；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；强制离线；暂时禁止登录。
  • 4 、垃圾广告信息：大量传播相同的、类似短语或无实质意义内容的言行，以及任何与所在游戏无关的信息（包括但不限于刷屏等），或者发布、传播任何贬损、诋毁、恶意攻击所在游戏或 好玩 的信息或者其他不实信息，根据情况将有可能受到以下一项或同时受到多项处罚：警告；禁言；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；强制离线；暂时禁止登录；永久禁止登录。
  • 5 、地区分裂：在游戏中，凡是通过各种方式或途径引起地区纷争的行为，根据情况将有可能受到以下一项或同时受到多项处罚：警告；禁言；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；强制离线；暂时禁止登录；永久禁止登录。
  • 6 、违禁药品或行为：在游戏中，凡是涉及违禁药品的行为，根据情况将有可能受到以下一项或同时受到多项处罚：警告；禁言；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；强制离线；暂时禁止登录；永久禁止登录。
  • 7 、现实生活信息和人身攻击、恐吓及侮辱：凡是涉及任何与游戏世界无直接关系的暴力行为（包括但不限于语言暴力，如人身攻击、侮辱、恐吓等），以及泄漏其它玩家或 好玩 员工的任何游戏世界和现实生活信息，根据情况将有可能受到以下一项或同时受到多项处罚：禁言；强制离线；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；暂时禁止登录；永久禁止登录；强制离线；封停账号；删除档案；承担法律责任。
  • 8 、宣传或使用木马、外挂、病毒等信息：在游戏中，凡是通过各种方式、行为散布或传播、使用木马、外挂、病毒等信息，根据情况将有可能受到以下一项或同时 受到多项处罚：禁言；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；暂时禁止登录；永久禁止登录；强制离线；封停账号；删除档案；承担法律责任。
  • 9 、宣传代练：在游戏中，凡是通过各种方式、行为散布或传播代练的信息，根据情况将有可能受到以下一项或同时受到多项处罚：禁言；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；暂时禁止登录；永久禁止登录；强制离线；封停账号；删除档案。
  • 10 、宣传或进行线下交易：用户只可在游戏内或者通过 好玩 认可的交易平台（如有）进行游戏虚拟物品交易。对于用户在任何非 好玩 事先认可的充值平台或其他交易平台进行充值或进行其他交易的相关行为（包括但不限于用户通过第三方进行充值或游戏内虚拟物品的购买）， 好玩 将予以严厉打击和处罚。一经查证属实， 好玩 有权视具体情况采取各种处理措施，包括但不限于如下一项或几项：警告、倒扣数值、暂时冻结或收回游戏虚拟物品、暂时冻结游戏内部分或全部功能、永久冻结游戏内部分或全部功能、强制离线、封停账号、删除档案及采取其他技术措施防止用户从事该等行为；情节严重的， 好玩 保留追究用户法律责任的权利。
  • 11 、宣传或发布违法信息，严重违反社会公序良俗：在游戏中，凡是涉及违反国家法律、违背社会道德文明准则的言语或行为，包括但不限于宣传或参与赌博、宣传邪教等行为，玩家将受到以下一项或同时受到多项处罚：警告；禁言；强制离线；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；暂时禁止登录；永久禁止登录；删除档案；承担法律责任。
  • 12 、其他骚扰行为：除本条上述情形外，若玩家出现其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的骚扰情形，根据情况将可能受到以下一项或同时受到多项处罚：警告；禁言；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；暂时禁止登录；永久禁止登录；强制离线；封停账号；删除档案；承担法律责任。

十八、游戏客户服务人员（以下简称 “ 客服 ” ）交互管理规则

  • 1 、在游戏过程中，玩家可能会因为种种原因与客服进行交流。 好玩 将提供官方的客服联系方式以方便玩家和客服之间的交流。如果在游戏中遇到问题，玩家可以通过 好玩 官方公布的客服联系方式提交问题，客服将给玩家提供快速、优质的服务。
  • 2 、希望客服与玩家的交流能对玩家有所帮助，但请玩家遵守相关规定。 好玩 将严肃处理以下行为：
    • (1)   冒充系统或客服：在游戏中，可能会存在某些玩家冒充系统或客服的行为。如若发现，您可以通过 好玩 官方公布的客服联系方式向客服举报，并协助查证。一经查实， 好玩 将对其采取严厉的处罚措施；
    • (2)   欺骗或试图欺骗客服：在游戏中，玩家不要试图利用 好玩 对您的信任，做出某些欺骗或试图欺骗客服的行为。如若发现， 好玩 将对该等玩家采取严厉的处罚措施。试图欺骗客服的行为包括但不限于误导客服、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图 “ 诈骗 ” 客服的行为；
    • (3)   违反或忽视客服做出的提示：在游戏中，为了确保大多数玩家的共同利益，维护正常的游戏秩序，客服可能会提示玩家执行某些操作或停止执行某些操作，任何忽视或阻挠该项工作的行为都可能导致玩家游戏人物受到处罚。因此，玩家应当保持合作态度；
    • (4)   干扰客服工作：在游戏中，如若出现以下行为， 好玩 将对其采取严厉的处罚措施：
      • a)   向客服索取任何虚拟游戏物品（包括但不限于游戏资源、装备等）；
      • b)   频繁呼叫客服或发送无实质性内容的请求；
      • c)   反复向客服发送已解答或解决问题的帮助请求。
    • (5)   辱骂或恶意攻击客服：在游戏中，不允许出现辱骂或恶意攻击客服的言行。如若发现， 好玩 将对其采取严厉的处罚措施；
    • (6)   扰乱游戏秩序：扬言或煽动其他玩家参与非正常游戏内容的行为（包括但不限于世界频道刷屏等）。
  • 3 、若发现玩家违反本条第 2 款中的任何一项，根据情况将可能受到以下一项或同时受到多项处罚：警告；禁言；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；暂时禁止登录；永久禁止登录；强制离线；封停账号；删除档案；暂时中断服务；承担法律责任。
  • 4 、取回密码：如遇密码遗忘、丢失等情况，请玩家第一时间尝试通过绑定手机、邮箱账号自行取回密码。如无法取回，则可收集取回密码的相关资料尽快联系 好玩 官方公布的客服联系方式进行处理， 好玩 将有专门的工作人员为玩家查证处理。
  • 5 、

玩家以 好玩 认可的合作方账号登录游戏的，如遇密码遗忘、丢失等情况，则请玩家第一时间联系提供该账号注册服务的主体（即 好玩 认可的合作方）进行处理。

提醒：任何客服和 好玩 工作人员均不会在游戏中向玩家索要账号密码、安全码等信息，请玩家注意识别，以免造成不必要的损失。

十九、命名管理规则

虽然人物昵称、玩家所建立的组织名称等可以由玩家来命名，但是为了维护游戏世界中的洁净与和谐， 好玩 不允许出现包括但不限于涉及种族 / 宗教、国家政治、国家领导人、淫秽的 / 粗俗的、诽谤 / 恐吓、宗教或宗教人物、工作人员、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品或其他违反法律法规、违反公序良俗的内容的名称。

如若发现前述情形，违规玩家根据情况将有可能受到以下一项或同时受到多项处罚：警告；禁言；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；强制离线；暂时禁止登录；永久禁止登录；修改昵称；解散组织。

二十、利用游戏 Bug 以及第三方软件处理规则

  • 1 、游戏 Bug 指游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象。玩家有义务向客服报告在游戏中出现的 Bug 。严禁玩家直接或间接利用游戏 Bug 、程序漏洞等获利或扰乱游戏秩序，或者利用 Bug 、漏洞以达到个人目的。如果玩家有该等行为，一经查实，可能受到如下一项或同时受到多项处罚措施：没收玩家利用 Bug 进行游戏而直接、间接获得之不正当利益；倒扣数值（包括但不限于经验值）；撤销交易；扣除违规交易所得；交易功能限制；冻结或收回游戏虚拟物品；强制离线；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；暂时禁止登录；永久禁止登录；删除档案；承担法律责任。
  • 2 、未经许可的第三方软件指可用于在游戏中获取优势，但不属于相应 好玩 游戏软件一部分的任何文件或程序，包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等（包括但不限于自动升级、自动练级、自动拾取、自动完成任务、加速性质或其他超出游戏设定范围的操作）。如若发现玩家直接、间接利用作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等，我们将对其采取严厉的处罚措施，包括但不限于：没收玩家利用第三方软件进行游戏而直接、间接获得之不正当利益；倒扣数值（包括但不限于经验值）；撤销交易；扣除违规交易所得；交易功能限制；冻结或收回游戏虚拟物品；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；强制离线；暂时禁止登录；永久禁止登录；删除档案；玩家承担法律责任。
  • 3 、任何与 好玩 游戏软件同时使用的外部第三方软件可能会对游戏产生不良的影响。使用外部应用程序可能造成的主要后果是数据传送不流畅，导致玩家频繁掉线或卡机。外部应用软件可能使玩家终端设备（包括但不限于手机、平板电脑）感染病毒、间谍软件和其他不明程序的侵扰。第三方软件还可能窃取玩家存储在终端设备（包括但不限于手机、平板电脑）中的信息，例如账号、密码等个人信息。

二十一、盗号与盗号相关行为处理规则

为保障玩家能愉悦的体验游戏，保障玩家的正当利益不受到侵害， 好玩 对盗号及盗号相关行为（包括但不限于盗取用户账号、游戏数据、玩家个人资料、协助盗号者操作及转移游戏虚拟物品等行为）将予以严厉打击和处罚。一经查证属实或应有权机关的要求， 好玩 有权视具体情况立即采取暂时限制游戏行为、收回游戏虚拟物品、暂时禁止登录、永久禁止登录、封停账号、删除档案等处罚措施，情节严重的， 好玩 保留对涉案玩家追究法律责任的权利。

尽管您未主动参与盗号，但如您获得的游戏虚拟物品是他人通过盗号方式获得，而后赠送、售卖、转移或者分配给您的，为了维护被盗玩家的权益及游戏中公平公正的游戏秩序， 好玩 有权收回您获得的该游戏虚拟物品。在查证玩家被盗事件的过程中，为能够快速调查、处理问题， 好玩 可能会请相关玩家协助调查，其方式包括但不限于禁止登录调查、线上交流、线下交流等。

二十二、游戏内欺诈行为处理规则

游戏中的欺诈行为是指以非法占有为目的，通过虚假承诺、虚构事实、隐瞒真相、故意误导、冒充他人、故意混淆等方式，骗取他人的游戏虚拟物品或其它财物，企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为。游戏内的欺诈行为包括昵称相似欺诈、冒充好友、冒充官方及其他形式。如玩家在游戏内进行欺诈，我们将根据玩家欺诈情节，采取各种处理措施，包括但不限于如下一项或几项：收回游戏虚拟物品；倒扣数值（包括但不限于经验 值）；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；强制离线；暂时禁止登录；永久禁止登录。

尽管您未主动参与欺诈，但如您获得的游戏虚拟物品是他人通过欺诈方式获得，而后赠送、售卖、转移或者分配给您的，为了维护被盗玩家的权益及游戏中公平公正的游戏秩序， 好玩 有权收回您获得的该游戏虚拟物品。

二十三、与充值相关的不正当行为处理规则

  • 1 、严禁第三方代充：用户只可在游戏内或者通过 好玩 认可的交易平台（如有）进行充值。对于用户在任何非 好玩 事先认可的充值平台或其他交易平台进行充值的相关行为（包括但不限于用户通过淘宝网 taobao.com 等第三方进行充值）， 好玩 将予以严厉打击和处罚。一经查证属实， 好玩 有权视具体情况采取各种处理措施，包括但不限于如下一项或几项：警告、倒扣数值、暂时冻结或收回游戏虚拟物品、暂时冻结游戏内部分或全部功能、永久冻结游戏内部分或全部功能、强制离线、暂时禁止登录、永久禁止登录、封停账号、删除档案及采取其他技术措施防止用户从事该等行为；情节严重的， 好玩 保留追究用户法律责任的权利。
  • 2 、严禁不诚信充值：用户成功为 好玩 游戏服务充值获得虚拟物品使用权或增值服务（以下统称 “ 充值收益 ” ）后，如对 好玩 游戏服务有任何误会、不满意、建议或其他诉求的，可随时通过 好玩 官方公布的客服联系方式通知 好玩 。用户未选择该等方式而是另行进行退款操作的，应立即通过 好玩 官方公布的客服联系方式通知 好玩 扣除相应的充值收益；如用户进行退款操作后仍占有充值服务的属不诚信行为， 好玩 将予以严厉打击和处罚，包括但不限于如下一项或几项：警告、倒扣数值、暂时冻结或收回游戏虚拟物品或增值服务、暂时冻结游戏内部分或全部功能、永久冻结游戏内部分或全部功能、强制离线、封停账号、删除档案及采取其他技术措施防止用户从事该等行为；情节严重的， 好玩 保留追究用户法律责任（包括但不限于民事责任、刑事责任）的权利。

二十四、数据异常处理规则

如果 好玩 发现用户数据异常或者存在违法或者其他不正当行为， “ 其他不正当行为 ” 包括但不限于：（ 1 ）利用 bug 或非正常游戏方式获取虚拟物品、提升游戏角色数据、游戏内的角色排名的行为；（ 2 ）不以正常的游戏娱乐互动需要为目的进行交易；（ 3 ）以转移游戏虚拟物品或提升特定游戏角色实力为目的的非正常交易行为，包括但不限于购买并非自身游戏角色游戏所需的游戏虚拟物品、以不正常价格交易游戏虚拟物品、以自己控制的多个游戏账号互相交易游戏虚拟物品等。 好玩 有权进行调查并采取相应措施，包括但不限于：（ 1 ）删除游戏虚拟物品；（ 2 ）没收不正当利益；（ 3 ）数据回退或清零；（ 4 ）禁言；（ 5 ）暂时禁止登录；（ 6 ）永久禁止登录；（ 7 ）暂时隔离；（ 8 ）永久隔离；（ 9 ）强制离线；（ 10 ）撤销交易；（ 11 ）扣除违规交易所得；（ 12 ）交易功能限制；（ 13 ）封停直至删除用户帐号等。用户无权因此要求 好玩 承担任何责任。

二十五、牟取不正当利益行为处理规则

用户理解并同意， 好玩 向用户提供 好玩 游戏服务，是为了让用户体验丰富多彩的游戏内容，而非利用 好玩 游戏服务赚取现实世界的金钱或牟取经济利益。而用户不以体验游戏内容为目的，在游戏中主要进行交易和牟利的行为，会破坏游戏内经济系统的公平性或平衡性，从而对其他用户的游戏体验、游戏本身造成不利影响。因此，用户承诺不以营利为目 的从事游戏行为或交易虚拟物品，任何以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品的情形将被视为牟取不正当利益，包括但不限于用户：

  • 1 、注册多个用户账号和 / 或游戏角色 ID ，以营利为目的进行游戏行为；
  • 2 、从事游戏内单一或系列产出玩法，将获得的虚拟物品出售获利；
  • 3 、利用不同服务器的虚拟物品价值差异，在不同服务器买卖虚拟物品获利；
  • 4 、充当游戏账号、虚拟物品交易中介收取费用获利；
  • 5 、在非 好玩 提供或认可的交易平台上交易用户账号或虚拟物品获利；
  • 6 、将游戏内获得的虚拟物品用于出售获利而不注重本身角色实力的提升，角色多个技能、修炼、装备等与角色等级相差较大的；
  • 7 、利用游戏行为和游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施盗窃他人财产或虚拟物品等涉嫌违法犯罪行为的；
  • 8 、其他任何不以正常的游戏娱乐互动需要为目的的游戏内牟利行为。 好玩 有权对牟取不正当利益的用户同时采取以下措施：对所有参与牟取不正当利益的用户账号（包括但不限于获得、转移、出售游戏虚拟物品的账号）进行倒扣数值、收回游戏虚拟物品、暂时冻结游戏内部分或全部功能、永久冻结游戏内部分或全部功能、强制离线、暂时隔离、永久隔离、封停账号、撤销交易、扣除违规交易所得、交易功能限制、删除档案及采取其他技术措施防止用户从事该等行为；情节严重的， 好玩 保留追究用户法律责任的权利。

二十六、角色保护规则

若您报告角色被盗、遭遇黑客行为或出现其他异常情况，或者 好玩 发现您的角色存在被盗、共享或者被滥用等迹象或者其他异常情况，为避免您的游戏角色、游戏虚拟物品等遭受不法侵害， 好玩 将会对您的角色进行调查，并根据情节，在调查期间对您的角色采取保护性措施（包括但不限于暂时冻结角色）。请您根据 好玩 的指引，提交相关材料以配合 好玩 的调查，以便尽快解除您角色的保护性措施。

二十七、游戏画面使用规则

未经 好玩 事先书面允许，您不得通过第三方软件公开全部或部分展示、复制、传播、播放 好玩 游戏服务中的游戏画面，否则 好玩 将有权根据您的违约情节，采取各种处理措施，包括但不限于如下一项或几项，且 好玩 保留进一步追究您法律责任的权利：暂时禁止登录、强制离线、封停账号。

二十八、损害赔偿

如您在游戏内的违规行为给 好玩 或第三方造成损害的，您应承担相应的法律责任，而且针对 好玩 的损害 好玩 有权采取一切合理的行动，包括但不限于收回游戏虚拟物品等， 好玩 并有权向您索回损失额并要求您承担 好玩 合理的追索费用。

二十九、不可抗力

好玩 对不可抗力导致的损失不承担责任。本协议所称不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机、终端设备或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机终端设备病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

三十、链接及广告信息

好玩 在其官方网站、游戏官方网站、游戏官方微信公众号、游戏中所提供的所有链接，可能链接到其他个人、公司或组织的网站，提供该等网站的目的，是便利用户自行搜索或取得相关信息， 好玩 对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息，不担保其真实性、完整性、实时性、可信度等。这些个人、公司或组织与 好玩 间不存在任何雇佣、委任、代理、合伙或其他类似的关系。

好玩 在其游戏官方网站、游戏官方微信公众号、游戏内可能刊登商业广告或其他推广活动信息。这些广告或推广活动信息是由广告商或商业服务提供者提供，并承担相应责任， 好玩 仅提供刊登内容的媒介。用户通过该等链接的网站或广告所购买的商品或服务，其交易行为仅存在于用户与该商品或服务的提供者之间，与 好玩 无关， 好玩 不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任，用户应予以特别留意。

三十一、信息的储存和安全及服务的限制

好玩 对本协议下所提供的服务将尽力维护其安全性及方便性，但对服务中出现的信息（包括但不限于用户发布的信息）删除或储存失败不承担任何责任。 好玩 保留判定用户的行为是否符合本协议约定的权利，如果用户违背了本协议的约定， 好玩 有权依据本协议中止、中断或终止对用户提供服务。

三十二、协议的变更和生效

好玩 有权在必要的时候修改本协议条款，用户可在 好玩 官方页面查阅最新版本的协议条款，敬请用户定期查询有关内容。

本协议条款变更后，用户如继续登录游戏或使用本协议涉及的服务，则视为用户已接受变更后的协议；用户如不接受变更后的协议，应当停止使用 好玩 游戏服务。

三十三、游戏数据

在用户参加游戏过程中产生并储存于 好玩 服务器中的任何数据信息，包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级及虚拟物品数据信息等（但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外），属于 好玩 游戏软件的一部分，由 好玩 所有并进行管理，用户有权在遵守游戏规则的前提下通过正当的途径对属于自身用户账号的数据信息进行修改、转移、抛弃等。

三十四、通知

好玩 所有发给用户的通知可通过包括但不限于 好玩 官方网站、游戏内、游戏官方网站或游戏官方微信公众号重要页面的公告、电子邮件或常规的电话、手机、 QQ 、微信、信件等形式传送。

三十五、用户所提供内容的知识产权及授权

好玩 尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在 好玩 游戏服务中，您可能需要通过上传、发布等各种方式向 好玩 提供内容。在此情况下，您仍然享有此等内容的完整知识产权。

您在此明确同意，您在提供前述内容的同时，不可撤销地授予 好玩 及其关联公司一项全球性的、永久的免费许可，允许 好玩 及其关联公司使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、出版、表演及展示此等内容，以及使用此等内容创作衍生作品。

三十六、其他约定

为避免争议，本协议涉及到的有关数据、有关技术方面的问题，用户同意以 好玩 服务器所储存的数据作为判断标准。 好玩 保证该数据的真实性。

本协议所有条款的标题仅为方便阅读，本身并无实际涵义，不能作为本协议及相关条款涵义解释的依据。

如本协议中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力的，本协议的其他条款仍应有效并且有执行力。

好玩 不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响 好玩 在将来行使该权利。

好玩 保留对本协议拥有修改，增补，删除，更新等权利。

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